El desarrollo de software de calidad es de vital importancia para garantizar un producto robusto y confiable desde el principio. Sin embargo, una vez que se lanza la aplicación, no se puede descuidar la monitorización de su uso.
La recopilación y análisis de datos sobre cómo los usuarios interactúan con el software permite identificar áreas de mejora, detectar posibles incidencias y tomar decisiones informadas para optimizar su rendimiento.
La monitorización continua del uso del software brinda la oportunidad de realizar ajustes y actualizaciones necesarios, lo que contribuye a mantener la satisfacción del usuario y asegurar que el software siga cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.
Afortunadamente, existen herramientas digitales disponibles para ayudar en este proceso. Permiten detectar y solucionar errores de manera eficiente, agilizando el desarrollo y mejorando la calidad del software. Al invertir tiempo y esfuerzo en desarrollar con software de calidad, los equipos de desarrollo pueden asegurar que sus aplicaciones sean sólidas, confiables y exitosas en el mercado.
En App2u, utilizamos Firebase Crashlytics, una herramienta gratuita de Google que nos ha brindado un gran soporte para el monitoreo de errores en apps nativas. Sin embargo, nos encontramos con un desafío cuando se trata de aplicaciones híbridas y apps web, ya que esta herramienta no es compatible con soluciones de software de ese tipo. Con el objetivo de encontrar una alternativa sólida para este tipo de aplicaciones, nos pusimos en busca de una solución que ofreciera un monitoreo de errores completo y eficiente.
Después de analizar algunas opciones, decidimos utilizar Sentry, una herramienta que analizamos a continuación en este post.
¿Que es Sentry?
Sentry es una herramienta de monitorización de errores en entorno de producción, que te permite detectarlos, rastrearlos y solucionarlos de manera eficiente. A medida que la aplicación se ejecuta, Sentry registra cualquier error o excepción que se produzca, brindándote información detallada sobre qué ha salido mal y dónde. Esto es invaluable para los equipos de desarrollo, ya que les permite identificar rápidamente las áreas problemáticas y tomar medidas correctivas.
Si bien existen varias herramientas en el mercado, como Bugsnag, Rollbar, LogRocket o GlitchTip, Sentry destaca por ser una de las opciones más completas. Ofrece planes adaptados a las necesidades de las empresas, lo que la convierte en una elección sólida para aquellas organizaciones que buscan mejorar la calidad de su software.
Además, Sentry cuenta con una impresionante lista de clientes que confían en su eficacia. Empresas como Github, Slack, Reddit, Cisco e incluso Disney hacen uso de esta plataforma para mejorar la calidad del software y reducir errores. Esto demuestra la confianza que grandes entidades depositan en Sentry como una herramienta de vital importancia en el desarrollo de software.
Ventajas de utilizar Sentry
Utilizar Sentry como plataforma de monitorización de errores presenta numerosas ventajas para los equipos de desarrollo. Una de las principales es la detección temprana de errores. Gracias a sus funcionalidades avanzadas, Sentry permite capturar y notificar cualquier error en el software en tiempo real, lo que facilita la corrección rápida y eficiente.
Además, el uso de Sentry reduce considerablemente el tiempo de resolución de incidencias. Al proporcionar información detallada sobre los errores y su contexto, la plataforma agiliza el proceso de depuración, permitiendo a los desarrolladores identificar y solucionar incidencias de manera más eficiente.
Otro beneficio destacado es la mejora de la experiencia del usuario. Al detectar y solucionar errores de manera proactiva, Sentry ayuda a garantizar que los usuarios finales disfruten de aplicaciones más estables y confiables, lo que se traduce en una experiencia de usuario más satisfactoria.
Asimismo, la herramienta facilita la colaboración entre los miembros del equipo. Puedes compartir información sobre los errores capturados, colaborar en su solución y fomentar una comunicación efectiva. Esto optimiza el trabajo en equipo y permite abordar las incidencias de manera más eficiente.
Además, Sentry te brinda la capacidad de tomar decisiones basadas en datos. La plataforma proporciona información valiosa sobre los errores y excepciones que se producen en tu aplicación, lo que permite obtener insights y priorizar las áreas de desarrollo.
Características principales de Sentry
Ahora que hemos destacado las ventajas generales de Sentry, es momento de adentrarnos en las características específicas de esta herramienta.
Rastreo de errores:
Sentry destaca por su capacidad de rastreo exhaustivo de errores en el software. Esta herramienta registra de manera minuciosa cada incidencia que ocurre, proporcionando información detallada sobre su origen, frecuencia y contexto. Esta función resulta fundamental para comprender mejor las causas de los errores y tomar medidas correctivas de manera efectiva.
Con la herramienta, puedes consultar todos los errores que se producen en el tiempo, obteniendo una visión completa de las incidencias. Cada error registrado incluye información relevante, como una descripción detallada del problema, la línea y archivo de código donde se originó, la fecha y hora exactas en que ocurrió y el dispositivo o entorno en el que se produjo.
Además, Sentry permite añadir información adicional a los errores, lo que resulta especialmente útil para contextualizar las incidencias. Por ejemplo, se puede agregar el ID de usuario asociado al error, lo que facilita la identificación de incidencias específicas para usuarios individuales. Esta capacidad de enriquecer los errores con información adicional brinda una mayor claridad y comprensión de las causas subyacentes, lo que permite tomar medidas correctivas más precisas.
Alertas y notificaciones
La herramienta cuenta con una funcionalidad destacada de alertas y notificaciones, que proporciona a los desarrolladores y equipos de IT una visibilidad inmediata de los errores importantes que ocurren en el software. Esta capacidad de enviar alertas en tiempo real permite estar al tanto de las incidencias críticos y abordarlas de manera proactiva.
Cuando se produce un error significativo, Sentry puede enviar notificaciones instantáneas a través de diversos canales, como correo electrónico, mensajería instantánea o integraciones con herramientas de comunicación empresarial. Estas alertas aseguran que los equipos sean informados rápidamente sobre las incidencias relevantes, lo que les permite tomar medidas de manera oportuna.
La capacidad de recibir alertas y notificaciones en tiempo real tiene múltiples beneficios. En primer lugar, permite una respuesta rápida ante incidencias críticas, lo que reduce el tiempo de inactividad y minimiza el impacto en los usuarios. Además, facilita la colaboración entre los miembros del equipo, ya que todos están informados sobre las incidencias relevantes y pueden trabajar juntos para resolverlas.
Integración con el flujo de trabajo de desarrollo
Sentry se destaca por su capacidad de integrarse de manera sencilla y efectiva con las herramientas y el flujo de trabajo de desarrollo existentes. Esta integración permite a los equipos de desarrollo trabajar de manera más eficiente y colaborativa en la resolución de incidencias.
La aplicación admite la integración con una amplia variedad de herramientas populares, como sistemas de control de versiones, servicios de gestión de incidencias y herramientas de comunicación. Esto significa que los desarrolladores pueden continuar utilizando las herramientas que ya conocen y aprovechar las funcionalidades adicionales de Sentry.
Además, la herramienta permite la gestión de múltiples proyectos en una sola plataforma. Esto resulta especialmente beneficioso para equipos que trabajan en varios proyectos a la vez, ya que pueden monitorear y gestionar todos los errores e incidencias en un único lugar.
La integración con el flujo de trabajo de desarrollo existente tiene varias ventajas. En primer lugar, evita interrupciones en el proceso de desarrollo, ya que Sentry se adapta a la forma en que el equipo trabaja. Además, facilita la colaboración entre los miembros del equipo al centralizar la información sobre errores y permitir una comunicación fluida.
Análisis de impacto y priorización de errores
Sentry ofrece un valioso análisis de impacto que ayuda a evaluar la severidad de los errores y establecer prioridades en su resolución. Esta función resulta especialmente útil en entornos con múltiples proyectos y equipos de desarrollo.
Con el análisis de impacto que ofrece esta herramienta, es posible obtener una visión clara de cómo afecta cada error al funcionamiento general del software. Se puede evaluar la gravedad de los errores en función de su frecuencia, usuarios afectados y otros criterios relevantes. Esto permite priorizar las incidencias de manera inteligente, abordando primero aquellos que tienen un mayor impacto en la experiencia del usuario o en la estabilidad del sistema.
En entornos con varios proyectos y equipos de desarrollo, el análisis de impacto de Sentry se convierte en una herramienta invaluable para coordinar los esfuerzos y asignar recursos de manera efectiva. Permite tener una visión global de las incidencias y tomar decisiones basadas en la importancia y el impacto real de cada error.
Historial y seguimiento de errores
Sentry brinda un historial completo y un seguimiento detallado de los errores, permitiendo un análisis exhaustivo de su evolución a lo largo del tiempo. Esta función resulta fundamental para identificar patrones recurrentes, evaluar el progreso en la resolución de incidencias y realizar análisis de tendencias.
Con el historial de errores de Sentry, es posible acceder a información detallada sobre cada incidencia, incluyendo su descripción, fecha/hora de ocurrencia, línea y archivo asociados, y cualquier otra información relevante. Esto facilita la identificación de errores recurrentes, lo que a su vez ayuda a comprender mejor las causas subyacentes y tomar medidas preventivas.
Además, Sentry permite el cierre de errores una vez que han sido resueltos. Esto ayuda a mantener un registro claro de las incidencias que han sido solucionados, lo que es especialmente útil para realizar un seguimiento del progreso y evaluar la eficacia de las acciones tomadas.
Otra característica destacada es la posibilidad de dejar notas aclaratorias en los errores. Esto permite a los desarrolladores y equipos de IT proporcionar información adicional, comentarios o instrucciones relevantes sobre cada incidencia, lo que facilita la colaboración y la comunicación efectiva entre los miembros del equipo.
Conclusiones
En conclusión, Sentry es una plataforma integral para mejorar la calidad del software y reducir errores en el desarrollo de software una vez la aplicación ha sido lanzada. Con características como el monitoreo en tiempo real, el rastreo de errores y las notificaciones, Sentry se posiciona como una opción sólida para garantizar la estabilidad y el rendimiento de las aplicaciones.
Es fácil de integrar en proyectos existentes, ofrece soporte para una amplia variedad de plataformas y se puede probar de forma gratuita, lo que brinda la oportunidad de experimentar sus beneficios sin compromiso. Además, la herramienta es ampliamente utilizada por numerosas empresas y organizaciones reconocidas.
Si estás buscando una herramienta de monitoreo de errores en entorno de producción, Sentry puede ser una buena solución ya que se presenta como una opción confiable para mejorar la calidad del software y la reducción de incidencias.