Empresa Iberital
Iberital es una empresa que se dedica a diseñar, crear y comercializar máquinas espresso profesionales.
Fue en el año 1975 cuando Blai Farré desde un pequeño garaje en Barcelona inició el negocio como una afición. Primero reparando piezas de máquinas de café para los comercios aledaños para más tarde dedicarse a diseñar y crear sus propias piezas y recambios.
Poco a poco el negocio evoluciona hasta convertirse en lo que es hoy: un referente mundial en la creación de máquinas espresso robustas, con una tecnología sofisticada y diseños únicos.
Estamos frente a una empresa líder con 40 años de historia en el mundo del café.
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Caso Iberital
Como todas las empresas que se dedican al diseño y fabricación de máquinas con alta tecnología, Iberital necesita optimizar el uso de sus productos. Con la app a medida de app2U, controlan la máquina de espresso de la manera más eficiente.
Reto
Iberital buscaba la manera de crear una innovadora generación de máquinas espresso. Por eso decidieron diseñar una nueva máquina más saludable, fácil de usar y más eficaz.
El diseño limpio e innovador de esta nueva máquina, sin botones, con un sistema multicaldera inteligente y con un consumo energético eficiente, necesitaba de una app para controlar su uso a través de una tablet.
Iberital, como empresa experta en el mundo del café, tenía unas exigencias muy concretas en cuanto a diseño, funcionalidad y tecnología.
El problema básico que se encontraba Iberital era en la complejidad de hacer que los registros y comunicación de la app con la máquina se realizasen de forma óptima, rápida y sencilla. Todo esto en una nueva aplicación muy intuitiva y fácil de utilizar que permitiese sacar todo el partido que ofrecía la máquina de espresso que habían creado.
Su necesidad se basaba en:
1. Crear una app para manejar la máquina.
2. La aplicación debía ser sencilla e intuitiva. Iberital quería que la app que debíamos crear no necesitase manual de instrucciones, que fuese la intuición la que llevase al usuario a utilizarla de forma correcta.
3. Disponible en más de 10 idiomas. Iberital está presente en más de 90 países. Por tanto era necesario incluir la opción de los idiomas requeridos para poder comercializar la máquina de espresso en los mercados internacionales.
4. La app debía alertar de cambios de valor en los registros en tiempo real y así informar de cualquier anomalía de limpieza o mal funcionamiento.
Solución
Una vez analizamos las necesidades y requerimientos de Iberital, desde app2U les recomendamos desarrollar una app totalmente personalizada a medida que resultase lo más sencilla e intuitiva de usar posible.
1. La app debía controlar la máquina de espresso: El control de la máquina de café debía poder realizarse en su totalidad desde la aplicación. Por tanto la sincronización rápida entre la app en la tablet y la máquina de café era un requerimiento indispensable.
2. Intuitiva: La usabilidad de la app debía ser sencilla y rápida, intuitiva e innovadora. Además que debía ser muy tecnológica, pero esa tecnología debía estar escondida.
3. Aplicación versátil: El usuario debía ser capaz de configurar y crear su entorno en la app de una manera sencilla. Independientemente de su nivel de profesionalidad.
4. Comunicación rápida: Mínimo lapso de tiempo desde que la app emite una orden y la máquina espresso la ejecuta.
Resultado
Iberital ha integrado la app como parte de su innovador producto. Así, gracias a la App que controla la máquina de espresso, Iberital ha podido lanzar su nuevo producto al mercado internacional.
- Sencillo e innovador: una app con un manejo fácil de utilizar.
- Optimización del potencial de la máquina de espresso. Rapidez y sencillez para gestionar el manejo de la máquina a través de la tablet.
- Alta tecnología en un entorno sencillo.
- Estabilidad en la comunicación app vs máquina: Correcto funcionamiento y comunicación en todos los registros
- Mayor personalización por parte del barista en la configuración de los parámetros y ejecución del café.
