L’empresa buscava facilitar als seus comercials la gestió de comandes, optimitzant la feina en visites i millorant l’accés al catàleg de productes. A més, volien millorar la presentació de productes i l’experiència d’usuari per als clients en convencions i esdeveniments.

Quan ens van contactar, ja tenien una aplicació per a aquest propòsit, però no acabava de cobrir bé totes les necessitats.

L’objectiu principal de la millora era incrementar les vendes, oferint a comercials i clients noves eines millorades que facilitessin el procés de compra i la presa de decisions.

La solució existent tenia problemes tècnics i no complia les necessitats actuals de l’empresa. Els comercials enfrontaven dificultats per mostrar el catàleg de productes i gestionar comandes durant les visites a botigues i esdeveniments. A més, la integració amb la base de dades interna era complexa degut al gran volum d’informació que s’havia de gestionar.

Es van desenvolupar dues aplicacions:

• Aplicació per a comercials: Permet als comercials accedir a informació detallada de productes, facilitant la presentació i venda en visites o reunions i la consulta durant trucades de prospecció. L’aplicació inclou funcions per gestionar catàlegs, aplicar filtres i mostrar la informació de manera organitzada, adaptant-se a diferents contextos de venda.
• Aplicació per a esdeveniments: Dissenyada per a clients que assisteixen a convencions o esdeveniments, permet cercar, visualitzar i filtrar productes, a més d’escanejar codis QR per obtenir informació detallada i fer comandes directament des de l’aplicació.

Totes dues solucions s’integren amb la base de dades de Rosa Clará per assegurar la disponibilitat de la informació.

Les aplicacions han millorat l’eficiència dels comercials i els han donat accés a la informació necessària per atendre els clients durant les seves visites. També han facilitat la creació de comandes a convencions i esdeveniments, permetent als clients comprar productes directament. Això ha contribuït a optimitzar lexperiència de vendes ia una millor gestió de les comandes.